Ihre Fragen - unsere Antworten.
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Für weitere Informationen, rufen Sie uns einfach unter +49 (0511-695 443) an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir informieren Sie gerne!
SIND WEITERE TEXTILIEN DIE ÜBER DAS WEBANGEBOT HINAUS GEHEN VERFÜGBAR?
WIE HOCH IST DIE MINDESTBESTELLMENGE BEI BESTICKTEN ARTIKELN?
WO FINDE ICH DIE STICKPREISE AUF IHRER WEBSITE?
WELCHE DATEN BENÖTIGEN SIE FÜR MEINE INDIVIDUELLE STICKEREI?
WIE KANN ICH DIE GARNFARBEN FÜR MEIN STICKLOGO MITTEILEN?
GIBT ES EINE MINDESTAUFLAGE FÜR DRUCKAUFTRÄGE?
WO FINDE ICH DIE DRUCKPREISE AUF IHRER WEBSITE?
WELCHE DATENFORMATE BENÖTIGEN SIE FÜR EINEN DRUCKAUFTRAG?
WIE KANN ICH IHNEN MEINE FARBEN FÜR EINEN DRUCKAUFTRAG MITTEILEN?
IST ES MÖGLICH JEDES LOGO ZU STICKEN ODER ZU DRUCKEN?
GIBT ES NEBENKOSTEN BEI DRUCK- ODER STICKAUFTRÄGEN?
WIE LANGE DAUERT DIE BEDRUCKUNG ODER BESTICKUNG MEINES AUFTRAGS?
GIBT ES FREIGABEMUSTER FÜR BEDRUCKUNGS- ODER BESTICKUNGSAUFTRÄGE?
IST BESTICKTE ODER BEDRUCKTE WARE RETOURNIERBAR?
KANN ICH BEI IHNEN EINEN KATALOG ANFORDERN?
GIBT ES GESONDERTE PREISE FÜR WIEDERVERKÄUFER?
SIND WEITERE TEXTILIEN DIE ÜBER DAS WEBANGEBOT HINAUS GEHEN VERFÜGBAR?
Unser tatsächliches Warenangebot übersteigt das Webangebot bei weitem. Einen größeren Teil unseres Sortiments finden Sie in unserem aktuellen Printkatalog. In der Regel sind sämtliche textilen Erzeugnisse auf Anfrage in unserem Hause erhältlich.
WIE HOCH IST DIE MINDESTBESTELLMENGE BEI BESTICKTEN ARTIKELN?
Lediglich bei der Bestickung von Caps / Mützen ist eine Mindestbestellmenge von 12 Stück gegeben. Alle anderen Textilien besticken wir ab einem Stück.
WO FINDE ICH DIE STICKPREISE AUF IHRER WEBSITE?
Die Kalkulation der Stickereipreise unterlegen verschiedenen Faktoren:
- Größe des Motivs (in cm)
- Abnahmemenge / Auflage
Daher ist vorab unsererseits eine Einsicht in das gewüschte Motiv notwendig. Bitte senden Sie Ihr Motiv zur Überprüfung an info@cotton-art.de
WELCHE DATEN BENÖTIGEN SIE FÜR MEINE INDIVIDUELLE STICKEREI?
Handelsübliche Bildformate (.jpg, .tif, .bmp, .pdf, .ai, .eps etc.) mit einer Auflösung ab 100 dpi reichen vollkommen aus. Sollten Sie nicht in der Lage sein uns eine digitale Version Ihres Motivs zukommen zu lassen, so reicht ein Flyer, eine Visitenkarte oder eine Speisekarte als Vorlage aus.
WIE KANN ICH DIE GARNFARBEN FÜR MEIN STICKLOGO MITTEILEN?
Wir haben Zugriff auf sämtliche PANTONE® Farbtöne. Falls Sie die PANTONE® Farbnummer Ihres Logos nicht kennen, klicken Sie bitte HIER. Wählen Sie Ihre gewünschte Farbe unter der Rubrik Poly Neon 40 (Streifen 1-16) aus. Auf Wunsch können auch wir Ihnen die Farbe raussuchen - bestimmt finden wir die richtige Garnfarbe für Sie. Übrigens besticken wir Ihr Logo mit schadstoffunbedenklichkeitszertifizierten Garnen nach Ökotex® STANDARD 100.
GIBT ES EINE MINDESTAUFLAGE FÜR DRUCKAUFTRÄGE?
Für einfarbige Flex- und Flockdrucke gibt es keine Mindestauflage.
Für vollfarbige Digitaldrucke auf weiße Textilien gibt es keine Mindestauflage.
Für Transferdrucke (vollfarbiger Druck auf weiße, farbige und schwarze Textilien) haben eine Mindestauflage von 50 Stück.
WO FINDE ICH DIE DRUCKPREISE AUF IHRER WEBSITE?
Die Kalkulation der Textildruckpreise unterlegen verschiedenen Faktoren:
- Größe des Motivs (in cm)
- Anzahl der Druckfarben
- Abnahmemenge / Auflage
Daher ist vorab unsererseits eine Einsicht in das gewüschte Motiv notwendig. Bitte senden Sie Ihr Motiv zur Überprüfung an info@cotton-art.de
WELCHE DATENFORMATE BENÖTIGEN SIE FÜR EINEN DRUCKAUFTRAG?
Adobe Illustrator, Free Hand, Photo Shop als .eps oder .ai (alle Schriften in Zeichenwege umgewandelt) oder Coral Draw Dateien als .ai abgespeichert (alle Schriften in Kurven umgewandelt). Tiff Dateien mit mindestens 600 dpi. Wenn Sie uns keine Daten liefern können berechnen wir Ihnen ab 50€ je Motiv für die Digitalisierung.
WIE KANN ICH IHNEN MEINE FARBEN FÜR EINEN DRUCKAUFTRAG MITTEILEN?
Geben Sie bei Ihrer Bestellung die Farbnummer in HKS oder Pantone an.
IST ES MÖGLICH JEDES LOGO ZU STICKEN ODER ZU DRUCKEN?
Mit unseren modernen hauseigenen Maschinen sind wir in der Lage sämtliche Motive mit vielen Details und Verläufen zu bedrucken oder besticken. Lediglich bei Bedruckung oder Bestickung eines Schriftzuges sind Buchstaben an eine Mindestgröße von 0,5cm gebunden.
GIBT ES NEBENKOSTEN BEI DRUCK- ODER STICKAUFTRÄGEN?
Für Stickaufträge ist eine Programmierung des Motivs für die Stickmaschinene notwendig. Dieser Programmierung fallen Kosten in Höhe ab 29,90€ je Motiv einmalig an. Die entstehende Datei wird für spätere Aufträge archiviert und folglich nicht mehr nachberechnet. Bei Druckaufträgen fallen keine Nebenkosten wie Sieb- oder Filmkosten an.
WIE LANGE DAUERT DIE BEDRUCKUNG ODER BESTICKUNG MEINES AUFTRAGS?
Die Regellaufzeit für Bedruckungen und Bestickungen betragen 5 bis 7 Werktage zzgl. der Zustellungsdauer. Der Normalversand benötig in der Regel 1 bis 2 Werktage. 24 Stunden-Versand ist möglich.
GIBT ES FREIGABEMUSTER FÜR BEDRUCKUNGS- ODER BESTICKUNGSAUFTRÄGE?
Auf Wunsch fertigen wir ab einer Bestellmenge von 500 Teilen ein Produktionsmuster zur Freigabe kostenlos für Sie an. Bei Bestellungen unter 500 Stück senden wir Ihnen eine Stick- oder Drucksimulation zur Freigabe als Email zu. Diese Simulation entspricht einer fotorealistischen Abbildung Ihres individuellen Sticks oder Drucks. Das digitale Muster ist gleichzeitig die verbindliche Vorgabe für unsere Produktion. Alternativ kann bei einer Bestellmenge von unter 500 Stück ein Produktionsmuster nach Listenpreis geordert werden. Nach Freigabe des Produktionsmusters bzw. der Simulation beginnen wir mit der Produktion.
IST BESTICKTE ODER BEDRUCKTE WARE RETOURNIERBAR?
Da bedruckte und bestickte Waren als Sonderanfertigungen gelten, sind diese grundsätzlich vom Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen.
KANN ICH BEI IHNEN EINEN KATALOG ANFORDERN?
Gerne senden wir Ihnen bei Bedarf unseren umfangreichen Katalog per Post zu. Bitte stellen Sie hierzu Ihre Anfrage an info@cotton-art.de zu.
GIBT ES GESONDERTE PREISE FÜR WIEDERVERKÄUFER?
Gegen Nachweis sind gesonderte Preise möglich (bis zu 15% Wiederverkäuferrabatt).
